Условия

„Боро Трейд” ООД се придържа към официално обявените цени на Husqvarna AG за продажба и сервиз на територията на България.
Цените посочени в www.husqvarnazona.com цени важат само и единствено при онлайн пазаруване.
Цените се актуализират ежегодно, като промени се извършват при промяна в ценовата листа на съответния производител.
Срокът за доставка на поръчаните от Вас продукти се определя в зависимост от складовата наличност в момента, но не е по-дълъг от 5 календарни дни, считано от датата на направената поръчка.
При поръчка на продукт, чиято доставка изисква по-дълъг срок, Наш служител ще се свърже с Вас за потвърждение на поръчката и уточняване на подробностите по изпълнението й.
Доставката на продуктите се извършва от куриерска фирма – Speedy, Еконт, или от Наш служител.
При покупка доставката е безплатна. В останалите случаи цената за доставка се определя от съответна куриерска фирма.
При поръчка на специален модел машина, за който е необходимо да се извърши индивидуална доставка, клиентът заплаща капаро в размер на 50% от стойността й. Срокът на доставка се уточнява в момента на поръчката, но не е по-дълъг от 20 работни дни след извършване на авансовото плащане.
По желание на клиента големите машини и такива със специално предназначение могат да бъдат въведени в експлоатация от представители на фирмата. При пускането в експлоатация се провежда и обучение на персонала за работа с техниката обект на доставката.

Гаранционни условия:

Условията за гаранционно обслужване на „Боро Трейд” ООД са съобразени с общите условия и изисквания на съответния производител.
Гаранционният срок на всички уреди за битова употреба е 24 месеца, считано от датата на приемане на машината от клиента.
Гаранционният срок на всички уреди за професионална употреба е 12 месеца, считано от датата на приемане на машината от клиента, освен ако не е упоменато друго.
Гаранцията е валидна при представена гаранционна карта на машината.
При производствен дефект на машина през гаранционния й период, клиентът не заплаща извършения ремонт и вложените части.
Гаранционен сервиз и гаранционна поддръжка могат да извършват само в официални сервизи нa производителя. Във всички други случаи на техническа намеса, гаранцията е невалидна.

Отказ от гаранционно обслужване може да има в някой от следните случаи:

При неправилен монтаж и работа с техниката;
При повреди настъпили при не добро стопанисване от страна на клиента;
При сервизна намеса от неоторизирани лица, както и поддръжка с неоригинални части и консумативи;
При употреба на техниката не по предназначение и несъобразено с класа, в който е тя (хоби техника за професионални цели);
При повреди в следствие на форсмажорни обстоятелства;
При употреба на техниката в неизправни електро инсталации;
При използване на нечиста вода за захранване без съответните филтри, както и при недостатъчно количество на водата за нуждите на машината;
При повреди причинени от употребата на препарати и консумативи, които не са предназначени за ползване в конкретния модел машина;
Механични повреди причинени от трети лица - счупване, деформиране, замърсяване до критични стойности и др.;
При недобре попълнена гаранционна карта - без дата, сериен номер на машината и данни на клиента;

При гаранционно събитие на закупена от „Боро Трейд” ООД машина, обърнете се към най-близкия оторизиран сервиз на производителя.
Всички машини от продуктовата гама на HUSQVARNA AG, без значение кога са произведени, подлежат на сервизно обслужване при нас, като ще получите гаранция на подменените детайли.
Ако сте доволни от нашето обслужване, можете да сключите договор за абонаментно поддържане от нашия сервиз.

Качественото сервизно обслужване е в основата на Нашия бизнес!

Когато се стигне до Сервиз и Поддръжка, Вие можете да разчитате на най-доброто от Нас. Ние осигуряваме качествено сервизно обслужване, поддръжка, оригинални части и консумативи за Вашата техника.
Боро Трейд ООД разполага със сервизна база за гаранционно и след гаранционно обслужване изцяло оборудвана по стандартите на Husqvarna AG. Сервизният персонал ежегодно повишава своята квалификация в сервизните курсове провеждани от производителя.
Фирменият магазин предлага резервни части с гарантирано качество и произход при изгодни ценови условия и осъществява максимално бърза доставка. Вложените в сервиза оригинални резервни части са с гаранция, независимо от гаранцията на машината.

­ Заявки за поддръжка и обслужване, както и информация за допълнителните ни услуги приемаме на телефон 02 / 920 20 30